Chính Sách Bảo Mật 69vn11 – Quyền Riêng Tư Người Dùng
Chính sách này mô tả cách 69vn11 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2025
Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng 69vn11, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ – được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin giao dịch VND: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng – không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích hiển thị và dữ liệu theo dõi phiên duyệt web.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng được dùng và hành vi điều hướng trong nền tảng.
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số căn cước công dân, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
69vn11 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
- Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc truy cập trái phép.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích ngoài những nội dung đã nêu mà không có thông báo và sự đồng ý trước của người dùng.
Cookies và theo dõi phiên
69vn11 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ sở thích hiển thị và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookies sở thích: Lưu trữ ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các tùy chỉnh cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 69vn11.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hiện đại. 69vn11 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.
Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải và dữ liệu lưu trữ nhạy cảm.
- Kiểm soát truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.
- Cập nhật bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn ngành.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó cho mục đích tuân thủ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
69vn11 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc bảo mật hệ thống – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 69vn11 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 69vn11 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể ngoài phạm vi vận hành cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc tra cứu hướng dẫn tại trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 69vn11 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.
Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
69vn11 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trung tâm câu hỏi thường gặp: trang FAQ
Bạn cũng có thể tham khảo thêm về Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về cam kết của 69vn11 với người dùng.